Üldtingimused
Online-kasiinos mängimine on enamasti mõeldud meelelahutuseks. Kuid teatud protsent inimesi kaotab mängimise ajal kontrolli enda üle. Enne mängimise alustamist on oluline mõista, et hasartmängudele ei tohiks vaadata kui sissetulekuallikale ega vahendile, millega võlgadest vabaneda. On kasulik pidada arvet online-kasiinos kulutatud aja ja raha üle igapäevaselt.
Lisaks on mängijal võimalus seada oma kontole kaotuse piirang (samuti muud piirangud, nagu „Sissemakse“, „Jahtumisperiood“, „Panustamise piirang“ ja „Enesevälistus“, mida saab seadistada, saates e-kirja aadressile [email protected]). Kaotuse piirangu toimimise täpsustamiseks tuleb märkida, et see põhineb mängija tehtud sissemaksetel, mitte võitudel, mis on seotud sissemakstud summaga. Näiteks kui mängija teeb €50 sissemakse, seab kaotuse piiranguks €10 ja võidab €1000, siis võib mängija kaotada rohkem kui €10 sellest €1000 saldost, kuna piirang kehtib algse sissemakse alusel, mitte võitudele.
Abi mängusõltuvuse korral
Kui arvate, et hakkate kulutama rohkem raha, kui saate endale lubada, või kui mängimine hakkab häirima teie igapäevast elu, soovitame tungivalt kaaluda mitmeid meetmeid, mis võivad aidata, näiteks isiklike piirangute seadmine mängutegevustele, enesevälistuse valimine ning abi ja tuge otsimine sõltumatutelt usaldusväärsetelt organisatsioonidelt.
Isiklikud piirangud
Selleks, et aidata teil vastutustundlikult hasartmänge mängida, pakume isiklike piirangute funktsiooni. Saate määrata piiranguid kaotatud või panustatud summadele. Seda funktsiooni saab seadistada, saates e-kirja klienditoele aadressil [email protected].
Piiranguid saab igal ajal muuta. Piirangu vähendamine jõustub kohe, kuid suurendamine toimub ainult e-posti kinnitusel ning alles pärast eelmise samatüübilise piirangu lõppemist, et vältida rutakaid otsuseid. Kui vajate täiendavat teavet või abi isiklike piirangute osas, võtke ühendust meie klienditoega aadressil [email protected].
- Kaotuse piirang. Piirang teie kasiinos kaotustele päeva, nädala või kuu jooksul.
- Panustamise piirang. Piirang panustatud summale päeva, nädala või kuu jooksul.
- Jahtumisperiood. Saate määrata jahtumisaja kindlaks ajavahemikuks. Selle piirangu ajal ei saa te kasiinosse sissemakseid teha ning teid eemaldatakse kõikidest kampaaniapakkumistest, kuigi allesjäänud vahendeid saate selle aja jooksul välja võtta. Jahtumisperiood rakendub teie kontole kohe. Selle lõppemisel aktiveeritakse teie konto automaatselt uuesti.
- Enesevälistuse piirang. Saate määrata enesevälistuse kindlaks ajavahemikuks. Kui olete selle kehtestanud, suletakse teie mängijakonto kohe ning teid eemaldatakse kõikidest kampaaniapakkumistest selleks määratud perioodi jooksul. Te ei saa sissemakseid teha ega vahendeid välja võtta, kui piirang on aktiivne. Selle lõppedes aktiveeritakse teie konto automaatselt uuesti.
Enesevälistus taotluse alusel
Enesevälistuse seadmine annab meile teada, et peame tegema kõik vajalikud sammud, et blokeerida teie ligipääs kontole ja tagada, et te ei saa kampaaniakutseid. Võite samuti võtta ühendust meie klienditoega aadressil [email protected] ning teavitada meid oma otsusest lõpetada kasiinos mängimine kindlaks perioodiks või igaveseks.
Kui olete kasiinost enesevälistatud, ei saa te oma kontole sisse logida ega järelejäänud saldot välja võtta. Kui olete enesevälistatud, võtke ühendust meie klienditoega aadressil [email protected], et alustada järelejäänud saldo väljamakse protsessi. Meie klienditugi võtab teiega mõistliku aja jooksul ühendust, et edastada teavet väljamakse kohta ja abistada teid sellega.
Palun pange tähele, et aktiivne enesevälistus ei vabasta teid kasiino poolt nõutava kinnitamisprotseduuri läbimisest, kui see on vahendite töötlemiseks vajalik. Järelejäänud saldo vahendid makstakse välja vastavalt kasiino piirangutele.
Väline abi
Võite võtta ühendust järgmiste organisatsioonidega, et saada nõu ja tuge:
Alaealiste kaitse
Kasiino aktsepteerib ainult mängijaid, kes on vähemalt 18-aastased, ning kasutab kõiki saadaolevaid meetodeid, et takistada alaealistel registreeruda ja mängida meie veebisaidil. Kasiinol on õigus küsida isikut tõendavat dokumenti ning kui mängija ei ole jõudnud seadusliku mängueani, keelatakse veebisaidile juurdepääs viivitamatult.
Kuid mõistame, et Interneti laiaulatusliku kättesaadavuse tõttu võivad alaealised siiski registreeruda ja mängida online-kasiinos. Seetõttu julgustame vanemaid koostööle, et kaitsta oma lapsi vaba ligipääsu eest hasartmängude veebisaitidele. Selleks on olemas spetsiaalne tarkvara. Lisateabe saamiseks külastage järgmisi veebisaite:
